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直面疫情“黑天鵝”,創業者如何轉“危”為“機”?

眾海投資   |   眾海投資
2020-02-14 13:43:52

他們并未怨天尤人垂頭喪氣,而是快速反應,并拿出了迎難而上的信心與勇氣積極向前,激發自身的最大潛能力求轉危為機。

NCP的突然襲來,讓創業者們猝不及防。

中小微創企一鍵進入困難模式,業務全面叫停、成本入不敷出,融資成為奢望,絕大多數的創業者都面臨著前所未有的憂慮和挑戰。

不過,從創業角度看,眾海投資合伙人李穎認為此次疫情反而是個契機。在他看來,當下,創業者需要認真思考如何將服務盡可能線上化與產品化,而不能完全依靠線下的銷售和服務體系。因為,即使沒有此次疫情,人力成本的管理成本和線下租金成本的長期上漲也是大概率趨勢。

面對疫情“黑天鵝”,眾海投資深知投資人的受托責任更顯沉重。為詳細了解被投企業發展的具體情況及應對措施,眾海投資聯系了部分眾海Portfolio創始人。頗為欣慰的是,他們并未怨天尤人垂頭喪氣,而是快速反應,并拿出了迎難而上的信心與勇氣積極向前,激發自身的最大潛能力求轉危為機。

野獸生活創始人程鵬:
大浪淘沙,期待疫情結束行業的大爆發

相比起其他行業來說,野獸生活這類以線上銷售為主的食品企業,受疫情的影響相對較小。程鵬表示,“疫情帶來的挑戰主要是兩方面:①生產工廠復工的延遲,導致部分產品無法按原定計劃及時補貨,可能導致短時間的斷貨。②快遞倉庫的延期復工,導致線上訂單無法發貨。目前倉庫雖然已經復工,但是因人手短缺,發貨效率依然較低,春節期間積壓的訂單還需要在未來幾天內陸續打包發出。這兩個因素也導致二月份的線上銷售有一定的影響。

任何一家公司的正常運營,在上下游都會涉及到一系列不同的公司和環節,牽一發而動全身,任何一個環節出現了問題,都會帶來對整個產業的影響。程鵬談及,對于此次突發疫情,公司快速反應,制定了一系列相關的解決方案。

①公司出派人員前往倉庫協助發貨,盡快將積壓訂單發出。②營養專家和教練通過線上社群及公眾號為新老用戶提供疫情期間居家健康飲食科普指導,幫助大家吃得更健康,提高免疫力。③公司管理層對未來的業務和組織結構進行規劃,同時完善內部管理流程。④產品部門正在進行一系列新品的研發,為疫情恢復后準備更多優質的新產品。⑤組織公司同事在家辦公,通過多種線上工具遠程協作,并設立早會/晚日報機制,確保其他業務能夠正常有效推進。

從野獸生活的用戶社群觀察來看,很多消費者在家度過一個月后,減脂需求強烈。這次的疫情也會對方便速食類產品帶來正向的促進作用,同時也會影響更多的用戶開始關注健康。預期疫情結束后,減脂代餐類產品會有比較強勁的反彈銷售。

寵加創始人湯穎:

穿越寒冬的公司,未來將有更廣闊的前景

“疫情期間最大的挑戰其實是穩定士氣和人心”湯穎表示,因為面對未知的病毒,加上自媒體這種信息爆炸的傳播方式,造成大家對疫情有千人千面的解讀,進而從我們的目標用戶到員工,都有一定影響。給市場傳達正確的行業信息,才是目前最應該做的。

春節后有一波貓糧狗糧的搶購,就是因為消費者被煽動以為會因為疫情造成大面積停產和進口障礙,但事實上影響沒有自媒體上傳播的那么嚴重,整體市場供給是穩定的。搶購發生后寵加團隊第一時間做出反應,一方面是保證供給的充足,另一方面是通過我們的力量向外界傳遞正確的聲音,穩定市場和人心。

愛照護創始人丁勇:

采取“硬核管理” 困難只是暫時的

春節前爆發并持續到現在的疫情,給無數中小企業帶來了巨大的負面影響。對愛照護來說,從企業運營、業務拓展以及融資節奏等各方面都面臨嚴峻的挑戰。其中最嚴重的是流動資金的短缺、進行中的融資也延遲推后,存在很大的不確定性。

愛照護是服務型企業,客戶是老年人,集中居住,多有基礎疾病,一旦傳染,將造成嚴重的災難。因此早在1月20日,愛照護管理層就立刻采取“硬核”管理:處于疫區的武漢各門店當日封閉運營,封閉管理后,回家過年的客戶至今還不能返回,新客戶招收暫停,居家服務暫停等措施。雖然影響很大,但是店內依舊按照要求做好消毒和防護措施,居家服務暫停等。這些措施都早于民政部門發出的指導文件,對避免疫情傳播、保護老年人和照護員的生命安全起到了最關鍵的作用。 

針對現金流壓力,愛照護也采取了如下措施:①和主要供應商協商爭取更長的賬期②充分利用上海28條政策,從爭取減免租金、稅收和社保政策、爭取本地銀行的金融支持③不少職工自發提出在2月份只領取上海市最低工資,和企業共渡難關。針對于融資采取的措施:①積極主動和A+投資人溝通,提供信心支撐數據②重新梳理戰略,堅持使命、遠景和價值觀③邀請FA一起參與,打磨優化商業計劃書 ④做好底線思維和最壞打算。

丁勇也非常感謝投資人、用戶和合作商,一路走來,給與愛照護的關懷和信任,特別是在疫情期間,在愛照護困難的時候,給予的信心和鼓勵。疫情無情人有情,患難時刻見真情。相信在各方的努力下,企業一定會渡過難關,成為中國最優秀的養老服務企業。

約健創始人劉立新:

堅持創業初心,讓健身更“安心”

作為全民健身數字化服務運營商,疫情短期內對產品開發進度、線下服務的執行、客戶訂單也造成了不小的影響。但長期來看,利大于弊。劉立新談到,約健通過調研了不少行業客戶,發現現在大家對全民健身數字化服務的緊迫性有了新的認識。約健將會一直堅持“信用健身、先享后付,信用惠民、體育先行“的理念。

目前疫情期間,企業通過控制現金流、盡快落實更多客戶訂單以及推進全員持股,號召員工共同度過這個特殊的難關。約健的業務形態是為政府提供全民健身數字化運營服務,目前已經在上海和北京成功應用,準備在疫情后快速擴張,也希望資本更多的資金注入,共同助力2020年全民健身數字化收官之年。

劉立新表示,作為一名創業老兵,此次疫情期間其實是很好的投資機會,能堅持下來的創業者都是認真創業的。疫情終將離去,讓我們肩并肩一起渡過!

大黃鵝創始人李金城:

優化企業流程 “風暴”之后會更好

疫情期間,大黃鵝創始人劉金城表示,對大黃鵝來說影響最大的就是業務拓展。上游供應商和下游客戶很多都處在停工或者半停工狀態。負責業務和前線的裝機實施的同事都沒法上門服務客戶,工作不能正常開展。對原先擬定的業務計劃會有一些影響。

大黃鵝也在積極響應國家號召進行遠程辦公,劉金城談到,“雖然節奏和效率降低了,但是現在開發和產品都在按照的計劃正常推進。業務上通過電話拜訪的方式了解下客戶的復工情況。售后服務的同事也安排了技術培訓的遠程課程。利用此次機會把公司的培訓和流程全面的進行了一遍優化。”

無論任何時候,企業的長期戰略都尤為重要。一個定位清晰的企業,一定不會被各種黑天鵝和風口所左右。疫情終會過去,當然,也許意外事件本身也是企業創新機遇的來源之一。

眾海投資以及大家庭所有成員都堅信:沒有一個冬天不可逾越,也沒有一個春天不會來臨,在寒冷的冬天,我們也在做著一些力所能及的事情,眾海投資第一時間準備了相應的口罩等醫療物資直接運抵武漢各大醫院。希望武漢加油!中國加油!

  • 愛慕:愛慕公益基金捐款100萬元,將用于購買新型冠狀病毒疫情醫療防控物資,支持奮斗在疫情戰役一線的醫護工作人員。同時捐贈1000套保暖衣(約合價值60萬元)用于北京市朝陽區一線醫務工作者和一線社區工作者的御寒保暖。

  • 樂樂茶:陸續供應5400份暖心餐食,在樂樂茶漢街門店制作,由水果湖街道下的機安社區負責送往至醫院,緩解二橋衛生服務中心和琴斷口衛生服務中心一線工作人員,赫山社區貧困戶、孤寡老人和環衛工人的用餐問題。

  • 思多科:通過掌上超聲快速聯合白金十分鐘,開通掌上超聲借用通道。為戰疫工作努力做出自己領域的專業貢獻。用視診器替代聽診器,用blue-protocols診斷法做病情判斷的準確率超過90%。

  • 約健:作為“信用健身”領域的先鋒者,為確保普陀區所有社區健身苑點中的公共健身器材,不成為冠狀病毒的傳染點,在第一時間展開行動。通過置辦好的消毒片,消毒粉,噴灑壺等用于消毒的材料和工具,安排社區巡檢服務人員,在抗擊新冠肺炎疫情期間,為全區549個健身苑點的公共健身器材,進行消毒工作。

  • 聚土網:全國新冠病毒疫情爆發,農業生產受阻,為保障農戶春耕順利,聚土網聯合金正大、安徽隆平高科等多家農資聯盟廠商,退出“防疫情、保春耕”聚土網在行動活動,以多方聯合補貼方式供應種子、農藥、化肥等農資,從廠家直達農戶手中,保障農戶農業生產順利進行。

  • PetPlus寵加: 疫情期間,寵加邀請北京知名連鎖寵物醫院的醫生們免費為全國的毛孩子進行線上問診服務。鏟屎官宅家期間毛孩子的各種問題都可以得到專業解答,減少不必要的外出。

  • ……

網站編輯: 王滿華

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